CPS家庭门户网站常见问题

  • CPS家庭门户网站常见问题

    • 有CPS家庭门户应用吗?
      • 是的,ClassLink家庭应用程序是可用的。可以在谷歌Play和苹果应用商店中找到。这个应用程序叫做ClassLink Launchpad。一旦安装,守卫者将被提示寻找学校。输入“哥伦比亚”和选择哥伦比亚家庭公立学校。该应用会打开完整版网站(游戏邦注:如schoolology, Parentlink等)。不过,对于我们目前启用的应用程序,单点登录应该可以工作。

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    • 如何登录CPS家庭门户?
      • 你将使用你的数字监护人身份证以及你通过电子邮件发送的密码(或者你第一次登录后更改的密码)。如果您有以前的家庭访问中心用户名和密码,它将不起作用。如果您不知道您的数字监护人ID和/或密码,您可以访问该信息www.vklpl.com/familyupdate或联系孩子的学校秘书。CPS Family Portal登录说明

    • 如何设置密码恢复?
      • 第一次登录CPS family Portal后,建议您设置密码恢复。这将允许您恢复您的密码,而无需拨打帮助台。点击屏幕右上角的头像,然后点击我的个人资料。在左侧选择“密码恢复设置”。确认您想要使用的恢复电子邮件地址,如果还没有,请按照以下步骤验证该电子邮件地址。接下来,你将能够回答你选择或写的问题,这将作为挑战问题,如果你忘记了你的密码。如果以后忘记密码,请点击CPS家庭登录页面的“登录”栏下的“帮助,我忘记密码了”。

    • CPS家庭门户要求我安装一个ClassLink OneClick扩展。我需要这么做吗?
      • 如果浏览器有提示,建议您安装ClassLink OneClick扩展。这个扩展允许更容易访问某些应用程序时,他们通过CPS家庭门户访问-你只需要输入您的用户名和密码一次,扩展将记住它从那里出去!ClassLink OneClick扩展还支持单点登录(SSO)。
      • 如果你的浏览器没有提示你安装扩展,它可以在这里下载:https://support.classlink.com/hc/en-us/articles/360007230433-ClassLink-Downloads(在LaunchPad下选择浏览器)
      • 一些浏览器,如Safari Mobile,不支持ClassLink OneClick扩展。在iPhone或iPad的情况下,我们建议您使用Classlink Launchpad应用程序从移动设备访问CPS家庭门户。
      • 注意:学校是其中一个应用程序,需要ClassLink OneClick扩展。没有扩展,CPS家庭门户不能自动登录您。

    • 我的家庭成员可否在同一台电脑上使用CPS家庭入口/ CPS入口?
      • 我们建议,如果监护人、工作人员或学生共用一台电脑,他们可以在那台电脑上使用单独的Windows / macOS配置文件。这将防止缓存问题,这可能会导致从门户(例如school)访问应用程序的问题。如果监护人、工作人员或学生没有单独的Windows / Mac配置文件,我们建议每个人在其他家庭成员试图访问CPS家庭门户/ CPS门户之前完全退出应用程序和门户。另一个选择是让每个成员使用不同的浏览器类型(Chrome, Firefox, Edge等)。

    • 我能以一种对我有意义的方式对图标进行排序吗?
      • 要对图标进行排序,只需在登录到CPS家庭门户后的空白区域单击鼠标右键,并选择sort By。您也可以选择编辑模式,以获得更多方式自定义您的特定CPS家庭门户的布局。
      • 注意:如果文件夹被锁定,则对其进行集中管理,无法进行调整。如果您想在编辑模式下创建一个新文件夹,您可以将一个项目移动到另一个项目。您将需要保持它在那里,直到您看到新文件夹弹出作为一个选项。您也可以在编辑模式下选择“新建文件夹”选项。

    • 我为局里工作,也是个守护者。我是否会透过CPS入门网站为学生使用CPS数码资源?
      • 监护人将通过CPS家庭门户为他们的学生访问CPS数字资源,网址为cpsfamilies.org
      • 注意:您将需要注销您的CPS门户登录到您的CPS家庭门户,反之亦然。您一次只能登录到一个Portal(除非您运行两个独立的web浏览器或使用多个Chrome登录)。

    • 为什么我使用一个数字守护者ID而不是用户名登录?
      • 我们使用数字监护人身份来确保家庭入口的安全。数字的Guardian ID还确保每个Guardian都有一个惟一的标识符。使用数字的Guardian id比使用名称、电子邮件地址或其他一些容易识别的用户名更安全。

    • 当我登录CPS家庭门户网站时,如果我对所看到的内容有疑问,我应该联系谁?
      • 如果您对CPS家庭门户网站的内容有疑问,请与您学生的学校联系。他们可以决定您应该访问哪些应用程序。